Rückgabebedingungen
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Falls du aus irgendeinem Grund mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 16 Tagen nach dem Zustellungsdatum zurückschicken.
Der Rückgabeprozess:
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Melde dich bei unserem Support: Kontaktiere uns innerhalb von 16 Tagen nach dem Erhalt deines Produkts über unser Support-System.
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Erhalte dein Versandlabel: Unser Support-Team wird dir umgehend ein kostenloses Versandlabel zukommen lassen.
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Verpackung und Rücksendung: Bitte stelle sicher, dass das Produkt noch unbenutzt und in der originalen Verpackung ist. Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, damit wir es akzeptieren können.
- Rückerstattung: Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück. Wir berechnen für die Rücksendung eine Flatrate von 4,90€, welche von deinem Kaufpreis abgezogen wird. Deine Rückerstattung erhältst du in spätestens 15 Tagen nach Eingang der Retoure.
Bedingungen:
- Das Produkt muss unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.
- Die originale Verpackung muss vollständig vorhanden sein
Beschädigte Pakete:
Sollte dein Paket beschädigt ankommen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um den Fall und du erhältst dein Geld zurück. Wir berechnen dir in diesem Fall keine Kosten einschließlich der 4,90€ Flat Rate.